Que ce soit dans la vie privée ou au travail, nous vivons dans un monde où tout va très vite et devons être de plus en plus performants. Par ailleurs, chacun a ses propres préoccupations liées à sa fonction, son rôle, ses obligations. Dans ce contexte une question se pose : Comment trouver du sens ?

En cas de conflits, l’être humain a naturellement tendance à se focaliser sur ce qui ne va pas ou ce qui ne lui convient pas. Il est alors urgent de se poser certaines questions. Il s’agit non pas de se focaliser sur le problème mais de tendre vers la recherche de solution.  Ce questionnement permettra à chaque personne de trouver de la cohérence entre ce qu’elle fait, ce qu’elle vit, ses valeurs et ses aspirations profondes. Ceci permettra de mieux vivre les difficultés et d’être dans un processus de coopération.

Le fait d’échanger, d’exprimer les frustrations, puis de s’orienter vers la recherche d’une entente, permet plus de compréhension vis-à-vis des collègues, de leurs préoccupations. Le but étant de se recentrer sur un projet commun au sein du quel on trouve un intérêt personnel. Ceci permet de remotiver les troupes et percevoir un intérêt à bien s’entendre. La cohésion passe par une perception commune de l’identité, l’orientation, l’organisation, la communication et le projet d’évolution.

Une des clés pour mieux s’entendre est donc de questionner, vérifier ce que l’on a compris pour éviter d’interpréter. Il s’agit d’adopter une posture d’écoute active, de reformuler pour mieux comprendre et valoriser son interlocuteur, et d’établir un bon rapport par la gestuelle et la voix …

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